2020/03/03

宿泊情報

ロコホテルズメンバーズカード終了のお知らせ

平素より、ロコホテルズをご利用いただき誠にありがとうございます。
お客様のご愛顧に厚く御礼申し上げます。
このたび『ロコホテルズメンバーズカード』につきまして、誠に勝手ながら下記の日程を持ちまして、全サービスを終了とさせて頂きます事をお知らせ致します。

【記】

<ポイント付与>
ご宿泊毎のポイント付与は、2020年3月31日(火)をもって終了させていただきます。

<ポイント利用>
これまでにお貯め頂きましたポイントにつきましては、1ポイント=10円換算にて、ご宿泊代金への充当、又は館内利用券(1,000円券)へお引替え致します。
ポイント及び、館内利用券のご利用は、2021年3月31日(水)をもって終了させていただきます。

【館内利用券ご利用可能商品・施設】
・ルームアップグレード料金
・ビジネスセンター印刷代金
・フロント販売のお土産品(お菓子類のみ)
・沖縄風居酒屋『あがいてぃーだ』
・ワールドグルメバイキング『アレッタ』
・ラウンジ『アコークロー』

【館内利用券をご利用頂けない商品・施設】
・各種割引チケット類  ・バス乗車券
・コインランドリー   ・自動販売機
・宅配代金  ・駐車場 ・クリーニング
・マッサージ及びエステ
・ビデオオンデマンド(VODシアター)

 

〜ロコホテルズ ポイントカード終了に関するQ&A〜

Q.カードの新規発行はいつまで?
A.新規発行は、終了しております。

Q.今後、別のポイントカードに切り替わるの?
A.現時点では、新規ポイントカードへの移行はございません。

Q.有効期限は無期限となっているのに、なぜ2021年3月31日(水)までしか使えないの?
A.ポイントカードシステム廃止に伴い、ロコホテルズポイントカードの使用を終了させて頂きます。

Q.ポイントが、1泊分に足りてなくても利用可能か?
A.ご利用可能でございます。
端数ポイントにつきましては、1ポイント=10円でご宿泊代金の支払いにご使用頂けます。
ポイント不足分については、現金又はクレジットカード、電子マネー等でご精算ください。

Q.ポイント利用分も領収書発行できますか?
A.ポイント使用分に関しては、領収書の発行を致しかねます。

Q.ロコホテルズのポイントで、レストランの支払いも出来ますか?
A.館内利用券(1,000円券)と引き換え後、館内レストランでご利用頂けます。
【館内利用券ご利用期限=2021年3月31日(水)】

Q.事前決済又は、旅行会社で宿泊代金を精算済の場合どうなりますか?
A.館内利用券とお引替え頂き、対象施設及び対象商品をご利用下さい。

Q.旅行会社への支払にポイントをつかえますか?
A.旅行会社への支払にはご利用いただけません。

 

 

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