REVIEW

お客様の声

美ら海水族館への行き方を聞いた際に、

往復のチケットがホテルで買えることを教えてくださりありがたかったです。

外国のスタッフさんでした。

イルミネーションへ行く道を聞いた際、

バスターミナルの位置をマーカーで記してくださったのですが、

間違っていました。若い男性スタッフさんでした。

国際通りの端、県庁前からすぐの立地でいつも那覇では利用してます。

今回はアレルギー症状で困りましたが、食事も美味しいし、スタッフの対応がいつも完璧です。

チェックイン前に荷物を預けて、数時間後に戻ってチェックインした際に、

こちらから名乗る前に名前呼んでくださって感動しました！

荷物もお部屋に運んでいてくれて、とても好印象でした☆*

モノレール駅や国際通りから近く。朝食がずくおいしいので沖縄に行くたびに宿泊させていただいています。

スタッフの方も素晴らしい方ばかりで毎年宿泊するのを楽しみにしていたのですが今回はとても残念でした。

バスルームに備え付けのハンドソープ兼フェイスソープで洗顔したところひどく刺激が強く、

泡立ちも悪かったので臭いを確認したところ強いアルコール臭。

アルコールの消毒液を間違えて補充されたのではないでしょうか？

前の宿泊者が意図的に入れ替えた可能性もありますが、フロントに連絡して交換してもらいましたが、

そのときの対応も残念でした。アルコール？で洗顔してしまい、そのあと顔が赤く腫れて大変でした。

朝食がとても美味しかったです。

次回は県庁が見える側希望。

あと引き出しが自然に開いてしまう（汗）

製氷機が故障しているなら案内して欲しい！

部屋にお知らせでもあれば助かる。

場所の表記もなく分かりにくく不便だった。

スタッフの着用していた、かりゆしウェアの販売希望

何度か利用しています。朝食が美味しく、種類も豊富で満足です。 立地も便利で嬉しいです。

初めて2泊3日で利用させていただきました。初日、お水があって丁寧だなって思ったんですがシュガーとマドラーは置いてあったんですがその他のものが一切なくコンビニへ買いに行きました。2日目、新しいお水が置かれていて引き出しを開けたらコーヒーやさんぴん茶などのものが置かれておりました。初日になくてちょっと悲しかったです。その他の不満はありません。掃除の方も親切な方でした。また利用したいです。